Al realizar una compra en Transfer Factory, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de finalizar tu compra.
1. Términos y Condiciones Generales
- Uso del Sitio Web: Al acceder a nuestra tienda, el cliente acepta utilizar el sitio solo para fines lícitos y de acuerdo con estas políticas.
- Modificaciones: Transfer Factory se reserva el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
- Derechos de Propiedad Intelectual: Todo el contenido, diseños, imágenes y logotipos son propiedad de Transfer Factory. Su uso no autorizado puede ser penalizado por la ley.
- Disponibilidad de Productos: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Cancelación de Pedidos: Podemos cancelar pedidos si detectamos fraude, errores en el precio o falta de disponibilidad del producto. En estos casos, el cliente recibirá un reembolso completo.
2. Política de Cambios y Devoluciones
- No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra.
- Solo realizamos cambios en caso de fallas de fábrica o errores en el envío.
- Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto.
- El producto debe estar sin uso, con su empaque original y etiquetas intactas.
- El cliente es responsable del costo del envío en cambios, salvo que el error haya sido nuestro.
3. Política de Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a todo el país a través de transportadoras como: Coordinadora, Interrapidísimo, Envía, TCC, Deprisa o 4-72.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la empresa de transporte. No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestra gestión.
- El costo de envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según el destino.
- También ofrecemos retiro a nivel local en un punto de encuentro, previa coordinación.
4. Política de Pagos
- Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.
- En caso de pago por transferencia, el cliente deberá enviar el comprobante para confirmar la compra.
- Los pagos deben completarse en su totalidad antes del despacho del pedido.
- No aceptamos pagos contraentrega.
5. Política de Garantía y Calidad
- Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados.
- En caso de fallas de fábrica, el cliente podrá solicitar un cambio dentro de 7 días después de recibir el producto.
- La garantía no cubre daños por uso indebido, mala manipulación o desgaste natural del producto.
6. Política de Privacidad y Protección de Datos
- La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y envíos.
- No compartimos datos con terceros sin consentimiento previo.
- Protegemos la información con medidas de seguridad para garantizar la privacidad de nuestros clientes.
Consulta nuestra Política de Privacidad completa aquí: Políticas de Privacidad.
7. Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos:
📧 Correo: contacto@transferfactory.store
📲 WhatsApp: 3025114541
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.